Regulamin sklepu

Ogólne warunki sprzedaży wysyłkowej

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy www.agdczesci24.pl jest prowadzony przez firmę FHU SIDOR-SERWIS ul. 1 Maja 78/1U 58-500 Jelenia Góra NIP: 611-236-78-78. Firma prowadzi za pośrednictwem Internetu sprzedaż na zasadach określonych w niniejszych ogólnych warunkach sprzedaży.

2. Wszystkie występujące w serwisie nazwy firm i znaki towarowe zostały użyte w celach informacyjnych i są własnością tychże firm.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub ich nagłą zmianę przez producenta. Opis właściwości technicznych może być odmienny w związku z unowocześnianiem oferty. W każdym przypadku, gdyby dane prezentowane na stronie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywały się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru może on zwrócić towar, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

4. Niniejszy regulamin może być zmodyfikowany przez Sprzedającego w każdym czasie. Kupujący zobowiązuje się do niezwłocznego pisemnego zawiadomienia Sprzedającego o każdorazowej zmianie swojej siedziby lub miejsca zamieszkania i adresu dla doręczeń korespondencji. Brak zawiadomienia powoduje, że doręczenia dokonane na adresy wskazane w zamówieniu, uważane są za skuteczne.

5. Informacje podane na stronie WWW.AGDCZESCI24.PL nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

§ 2
CENNIK

1. Ceny na stronie internetowej sklepu są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT i nie zawierają jakichkolwiek innych podatków czy też opłat o charakterze publicznoprawnym. Przedstawiona oferta cenowa ma charakter informacyjny, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par1 Kodeksu Cywilnego. W przypadku gdy towar jest niedostępny lub jego cena u producenta uległa zmianie sklep zastrzega sobie prawo do zmiany ceny lub anulowania zamówienia po wcześniejszym kontakcie z klientem.

2. Każdorazowo do ceny towaru doliczony zostanie koszt dostawy towaru w wysokości obowiązującej w dniu wysyłki.

§ 3

ZAMÓWIENIE

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową, pocztą e-mail, telefonicznie lub pisemnie. Zamówienia drogą internetową można składać przez całą dobę, we wszystkie dni w roku. Zamówienia przez telefon przyjmowane są w godzinach pracy biura handlowego.

2. W celu dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym, konieczne jest, aby Kupujący wypełnił odpowiedni formularz.

3. Zamówienie winno wskazywać kod zamawianego towaru.

4. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu potwierdzenia przez obsługę sklepu. Przyjęcie zamówienia złożonego poprzez internet następuje z reguły w dniu złożenia zamówienia lub w następnym dniu roboczym.

5. Warunkiem przyjęcia zamówienia jest podanie pełnych danych niezbędnych do jego realizacji.

6. Zastrzegamy sobie prawo do skontaktowania się z Zamawiającym przed nadaniem przesyłki w celu potwierdzenia zamówienia.

7. Zwykle zamówienia realizowane są w ciągu 7 dni roboczych od momentu przyjęcia. Jeżeli danego produktu nie ma w magazynie, a termin wysyłki przedłuży się o więcej niż 7 dni sklep powiadamia o tym Zamawiającego.

8. Aprobata zamówienia przez Sprzedającego stanowi dowód zawarcia umowy sprzedaży wyszczególnionej na formularzu zamówienia złożonym przez Kupującego. Tym samym kupujący oświadcza, że prowadzi działalność gospodarczą i dane jego firmy są prawdziwe ponosząc za to pełną odpowiedzialność.

§ 4

DOSTAWA

1. Towary dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

2. Dostawa zakupionego towaru odbywa się wyłącznie na podstawie zamówienia złożonego z wykorzystaniem Formularza Zamówienia umieszczonego na stronie internetowej i określającego, asortyment, ilość zamawianego towaru z każdego asortymentu. Zamówienie składane jest przez osobę uprawnioną do składania zamówień w imieniu Kupującego.

3. Koszt przesyłki zależy od wybranej formy płatności, wartości zamawianych produktów oraz wybranej firmy kurierskiej lub poczty i taryfy obowiązującej na dzień nadania przesyłki. Koszt jest podawany na stronie internetowej w formularzu zamówienia.

4. Koszty przesyłki w przypadku większych dostaw mogą ulec zmianie. Przesyłki doręczane są zgodnie z regulaminem firmy kurierskiej lub poczty.

5. Całość dostawy pozostaje własnością Sprzedającego do chwili pełnej zapłaty przez Kupującego objętych fakturą płatności należnych Sprzedającemu za dostarczony towar.

6. Za opóźnienie lub niezrealizowanie dostawy Sprzedający ponosi odpowiedzialność jedynie, jeżeli takie opóźnienie lub brak realizacji dostawy nastąpi z winy Sprzedającego. Ponadto, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie, jeżeli nastąpi to z winy osób trzecich (np. na skutek decyzji organów administracji publicznej, opóźnień w dostawie spowodowanych przez pocztę lub kuriera, strajki zaangażowanych do dostawy)

7. Wszystkie informacje podane w regulaminie dotyczą zamówień realizowanych na terenie Polski. Warunki ewentualnej wysyłki poza granice kraju są ustalane indywidualnie.

8. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień regulaminu oraz tego że jest osobą uprawnioną do składania zamówień w imieniu Kupującego

§ 5

GWARANCJA

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

2. Towary oferowane w obrocie hurtowym mogą być dostarczane z miejsca ich produkcji lub dystrybucji poza granicami Polski. Uzgodnienia w tym zakresie będą dokonywane indywidualnie.

3. Produkty objęte są gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy. Okres gwarancji wynosi 3 miesiące. Jeżeli okres gwarancji jest dłuższy, jest to zaznaczone w opisie produktu.

4. Gwarancją nie są objęte materiały eksploatacyjne oraz produkty podlegające naturalnemu zużyciu podczas użytkowania (np. kasety, płyty, baterie jednorazowego użytku, żarówki, materiały czyszczące, filtry itp.).

5. Przesyłki nadawane są w opakowaniach producenta przeznaczonych do transportu. W wypadku kompletowania dostawy przez sklep, dokładamy wszelkich starań, aby przesyłki były dobrze zabezpieczone na czas transportu. Jednak podczas odbioru przesyłki należy dokładnie sprawdzić czy nie nosi ona śladów ingerencji lub uszkodzenia. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest sporządzenie protokołu reklamacyjnego w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej lub listonosza, w momencie odbioru przesyłki.

6. W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej towar podlega bezpłatnej wymianie na nowy pod warunkiem zgłoszenia wady w terminie 5 dni od daty odbioru.

7. Sprzedający wyłącza na podstawie art. 558 § 1 kc swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanych w związku z umowami sprzedaży realizowanymi za pośrednictwem Sklepu Internetowego Sprzedającego.

§ 6

WSTRZYMANIE DOSTAWY I ODSTAPIENIE OD UMOWY

1. W przypadku, gdy Kupujący odmawia odebrania zamówionego towaru, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy oraz do dochodzenia kary umownej w wysokości 100 % wartości brutto zamówionej towaru na drodze sądowej prawa cywilnego.

2. W przypadku braku terminowego regulowania zobowiązań przez Kupującego względem Sprzedającego, Sprzedający może wstrzymać dostawę lub ją opóźnić do czasu otrzymania należnej mu płatności. Sprzedający nie będzie ponosił żadnej odpowiedzialności z tytułu tak powstałego opóźnienia w dostawie lub w przypadku jej braku.

3. Sprzedający zachowuje prawo do wstrzymania stosunków handlowych z Kupującym, jeżeli poweźmie podejrzenie, iż Kupujący utracił płynność finansową. Powyższe prawo obejmuje również wstrzymanie dostaw, za które nie nastąpiła jeszcze pełna zapłata. Podjęcie stosunków handlowych w takiej sytuacji nastąpić może jedynie, jeżeli Kupujący przedstawi w wymaganym terminie satysfakcjonujące dla Sprzedającego gwarancje finansowe lub uzupełni zaległe płatności. W szczególności, Sprzedający będzie uprawniony do wstrzymania stosunków handlowych z Kupującym w przypadku braku terminowej płatności za dostarczony przez niego uprzednio towar.

4. Za opóźnienie lub niezrealizowanie dostawy Sprzedający ponosi odpowiedzialność jedynie, jeżeli takie opóźnienie lub brak realizacji dostawy nastąpi z winy Sprzedającego. Ponadto, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie, jeżeli nastąpi to z winy osób trzecich (np. na skutek decyzji organów administracji publicznej, opóźnień w dostawie spowodowanych przez pocztę, strajki zaangażowanych do dostawy)

§ 7
ZWROT TOWARU

1. Zwrot towaru zakupionego drogą wysyłkową jest możliwy w terminie do 14 dni liczonym od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie towaru do siedziby sklepu w stanie kompletnym, w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu. Powyższe uprawnienie nie dotyczy nabycia przez nabywcę hurtowego w ramach prowadzonej przez niego działalności gospodarczej.

2. Towar zwracany po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy nie może posiadać śladów używania.

3. Jeżeli dokumentem sprzedaży był paragon fiskalny należy go bezwzględnie dołączyć do zwracanego towaru. Zwroty bez oryginalnego paragonu nie będą przyjmowane. Jeżeli dokumentem sprzedaży była faktura VAT, nie należy odsyłać oryginału faktury. Po przyjęciu zwrotu zostanie wysłana faktura korygująca. Do zwracanego towaru należy także dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży oraz numer rachunku bankowego, na który zostanie zrealizowany przelew.

4. Zwrot pieniędzy obejmuje wysokość ceny odsyłanego towaru, zwrotowi nie podlegają koszty wysyłki i odesłania. Nie przyjmujemy przesyłek nadanych za pobraniem. Pieniądze zwracane są przelewem na wskazany rachunek bankowy w terminie do 5 dni roboczych od momentu przyjęcia zwrotu. W przypadku, gdy na zakupiony towar została wystawiona faktura VAT, termin 5 dni liczony jest od daty zwrotu do naszej firmy podpisanej przez klienta faktury korygującej.

5. W ramach rozliczenia istnieje możliwość wymiany na inny produkt.

§ 8
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Dane osobowe przesyłane przez klientów do naszej firmy są chronione zgodnie z "Ustawą o ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 roku. Dane te są gromadzone i przetwarzane jedynie w celach koniecznych do realizacji zamówienia i nie będą udostępniane innym podmiotom ani osobom trzecim. Firma FHU SIDOR-SERWIS dołoży wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności użytkowników, nie ponosimy jednak odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z umyślnej ingerencji osób trzecich. Klienci mają prawo do wglądu oraz modyfikacji swoich danych.

2. Wszelkie spory powstałe w związku z zawieranymi w Sklepie Internetowym umowami sprzedaży będą załatwiane polubownie. W przypadku niemożliwości polubownego zakończeni sporu, spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.